Sisältö
- Pelaajakokemus ja käyttöpinta
- Kattava pelivalikoima
- Maksuvaihtoehdot ja kotiutusprosessi
- Bonustarjoukset ja tarjoukset
- Asiakastuki ja yhteydenpito
Pelaajan kokemus ja käyttöliittymäratkaisu
Kasinotoimintamme perustuu periaatteelle, jonka mukaan kaikki käyttäjä nauttii mutkattoman ja viihdyttävän pelimuiston. Hitpot Suomi rakentuu kehitetty palvelemaan yhtä lailla vasta-alkavia sekä myös kokeneita asiakkaita intuitiivisella järjestelmällä, jonka toimii virheettömästi kaikilla käyttölaitteilla. Mobiilioptimointimme toimii toteutettu siten, jolloin yhteys lempipeleihisi onnistuu sijainnista riippumatta ja ajankohdasta riippumatta vain.
Rekisteröitymisprosessimme on suoraviivainen ja kestää ainoastaan muutaman minuutteja. Tietoturva on meillä tärkeintä, joten takia noudatamme tiukkoja eurooppalaisia lisenssivaatimuksia ja käytämme salausprotokollaa koko tiedonvälityksessä. Tilien turvaaminen kahden vaiheen vahvistuksella on valinnainen, vaikkakin hyödyllinen suojaustoimenpide.
Kattava pelitarjonta
Tarjontamme sisältää yli kolmetuhatta pelivaihtoehtoa, jotka sijoittuvat moniin eri ryhmiin. Yhteistyö toimialan merkittävimpien pelitoimittajien parissa varmistaa korkealaatuisen ja monipuolisen pelikokemuksen jokaiselle asiakkaalle.
Slottien maailma
Kolikkopeliosuutemme toimii toimintamme ydin, jonne yhdistyvät vanhat hedelmäpelit ja modernit videoslotit. Jackpot-slotit antavat tilaisuuden huomattaviin voittosummiin, ja massiivisimmat pottimme ovat menneet yli 1 miljoonan EUR rajan lukuisaan kertaan. Megaways-mekaniikat ja hankittavat bonuskierrokset menee erityisen haluttuja käyttäjiemme keskuudessa.
Elävät pelit ja perinteiset pöytäpelit
Live-kasinossamme koulutetut jakajat isännöivät pelitilanteita suorassa lähetyksessä HD-laadulla striimattuna pelisaleista. Rulettipelit, 21-peli, punto banco ja pokeri-muodot löytyvät pelattavina monilla erisuuruisilla panosvaihtoehdoilla, joka auttaa sekä pienpanosten kuin korkean luokan asiakkaita. Vanhojen pöytäpelien sähköiset variaatiot tarjoavat nopeamman pelitempon niille, ketkä arvostavat satunnaislukugeneraattoripohjaista pelaamisen tapaa.
| Slotit | 2400+ | NetEnt | 96.2% |
| Live-pelit | 350+ | Evolution Gaming | 98.8% |
| Pöytäpelivalikoima | 180+ | Microgaming | 97.5% |
| Jättipottipelit | 85+ | Red Tiger Gaming | 94.7% |
Maksutavat ja nostomenettely
Meillä on monipuolisen määrän maksutapoja, jotka toimivat pohdittu suomalaisten asiakkaiden vaatimukset ajatellen. Maksut suoritetaan samantien, ja kotiutukset suoritetaan pääsääntöisesti 24 tuntien kuluessa virkapäivinä.
- Pankkisiirrot: perinteiset ja turvalliset, vaatii 1-3 arkipäivää
- E-lompakot: Skrill, Neteller-lompakko, MuchBetter-sovellus – ripeät siirrot pienemmissä kuin tunnissa
- Nopeat maksut: Trustly-järjestelmä ja Zimpler mahdollistavat rahansiirrot vailla tilin luontia
- Kryptovaluutat: Bitcoin-kolikko ja Ethereum-kolikko anonymiteettia haluaville käyttäjille
- Luottokortit: Visa ja Mastercard helppoaan käyttöön
Nostolimittimme alkaa 20 euron eurosta ja ylärajana toimii viiden tuhannen € yhdelle nostopyynnölle. Kanta-asiakkaillemme tarjoamme suurempia maksimisummia ja prioriteetilla hoidettavaa käsittelyä. Vahvistettu pelitili toimii ehto ensimmäiselle kotiutukselle, joka toimii lakisääteinen vaatimus rahanpesurikollisten pysäyttämiseksi.
Bonustarjoukset ja kampanjat
Bonusjärjestelmämme on kehitetty palkitsemaan sekä uusia kuin pitkäaikaisia pelaajia avoimesti ja rehellisesti. Kaikkiin bonustarjouksiin sisältyvät helpot bonusehdot, mitkä menee ilmaistu ymmärrettävällä kotimaisella tekstillä ilman piilovaatimuksia.
- Tervetuliaisbonuspaketti jakautuu 3 ensimmäiselle maksulle antaen kaikkiaan peräti 1000 euroa bonusta ja 200 kappaletta ilmaiskierroksia
- Viikoittaiset reload-tarjoukset mahdollistavat jatkopelaamiseen jokaisena viikkona 25 – 50 % talletusbonuksilla
- Rahat takaisin -ohjelma maksaa takaisin 10% häviöistä joka viikon alun ilman kierrätyksiä
- Turnaukset ja kilpailut palkintorahalla joka seitsemän päivän välein, mukaan pääsy itsestään tietyillä pelityypeillä
- Syntymäpäivälahja kaikille rekisteröityneille asiakkaille räätälöitynä tarjouksena
Kierrätysvelvoitteemme ovat markkinoiden normaalia alhaisemmat, yleensä 35-kertaisella bonuksen määrällä. Kannattaa oleellista tietää, koska erilaiset pelityypit vaikuttavat kierrätykseen eri painoilla: kolikkopelit 100%, perinteiset pelit 10% ja live-pelit 10%. Suurin panos bonusrahalla pelatessa toimii viisi € pelikierrosta per.
Asiakastuki ja kommunikaatio
Asiakaspalvelutiimimme koostuu koulutetuista ammattilaisista, jotka osaavat sujuvaa kotimaista tekstiä. Sitoudumme valmiita auttamaan mihin tahansa tiedusteluihin ripeästi ja auttamaan erilaisissa kysymyksissä pelin teknisistä vaikeuksista maksuihin.
Pikaviestipalvelu rakentuu auki joka päivä aikavälillä 10 – 24, ja keskiarvoinen vastausviiveemme toimii nopeammin kuin 2 minuutin. Sähköpostiin toimitettaviin kysymyksiin palaamme tyypillisesti neljän tunnin aikana sisällä toimistoaikana. Monipuolinen UKK-osiomme antaa heti saatavia vastauksia yleisimpiin ongelmiin, ja sivu ylläpidetään säännöllisesti asiakkaiden palautteiden mukaisesti.
Vastuullisuuden pelitoiminta on toiminnassamme keskeinen asia. Tarjoamme tapoja itsehallintaan, esimerkiksi talletusrajoitukset, tappiorajat, peliaikavaatimukset ja vaihtoehdon taukoon tai pysyvään tilisulkuun. Yhteistyömme Peluuri-organisaation välillä takaa, jotta tukea toimii löydettävissä myös ulkopuolisista lähteistä.
