Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelitarjonta
- Bonusohjelma että Hyödyt
- Maksumenetelmät että Tietoturva
- Asiakastukemme Vahvuudet
Laaja Pelitarjonta
Alustamme esittää yli 3000 peliä erilaisissa kategorioissa, tämä tekee meistä yhdeksi toimialan laajimmista operaattoreista. Olemme tehneet yhteistyötä enemmän kuin 80 pelintarjoajan avulla turvataksemme, että asiakkaamme saavat tarkalleen henkilökohtaisille parhaiten sopivat vaihtoehdot. täällä kasvoi kasvanut vauhdilla suomalaisten pelaajien keskuudessa esittämällä sekä ajattomia että innovatiivisia pelivaihtoehtoja.
Hedelmäpelien osalta tarjontamme sisältää kaiken klassikoista hedelmäpeleistä uusiin video- sekä megaways-slotteihin. Pöytäpelien harrastajat löytävät meiltä monia versioita BJ:stä, ruletti-peleistä, korttipeleistä että baccarat-peleistä. Varsinkin live-kasinomme on kerännyt voittanut kiitosta aitoudestaan ja ammattimaisista krupiieristamme, jotka tuovat aidon kasinoilmapiirin heti kotiisi.
Pelinkehittäjämme
Yhteistyökumppaneinamme työskentelevät alan johtavat kehittäjät, muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming että Pragmatic Play. Nämä yhteistyösuhteet turvaavat sen tosiasian, että käyttäjiemme käytössä on aina viimeisimmät julkaisut että teknologisesti kehittyneimmät vaihtoehdot. Lisäämme tarjontaamme säännöllisesti, siksi viimeisimmälle materiaalille on aina aina tarvetta.
Bonusohjelma sekä Bonukset
Rakensimme kehittäneet palkitsemisjärjestelmämme siten, että se ohjelma hyödyttää sekä tuoreita että vakituisia käyttäjiä reilusti. Tervetulobonuksissamme liittyvät tervetulobonus sekä ilmaispyöräytykset, jotka antavat aloittaville asiakkaille mahdollisuuden tutustua tutkia kattavaan tarjontaamme matalammalla riskillä.
Uskollisuusohjelmamme
- 5 erillistä astetta, jotka avautuvat pelien mukaan
- Jokaisella portaalla edullisemmat cashback-prosentit ja bonusehdot
- Ainutlaatuisia tapahtumia VIP-pelaajille
- Dedoikoitu account manager korkeimmilla portailla
- Nopeammat kotiutukset sekä korkeammat kotiutusrajat
- Syntymäpäivälahja sekä erikoisbonukset tärkeiden hetkien yhteydessä
Kierrätysvaatimuksemme ovat läpinäkyvät että reilut. Yleensä bonuksien kierrätysvaatimus asetetaan 35x, joka on toimialan standardi. Olennaista on huomioida, että koko bonustarjoustemme kriteerit pysyvät helposti nähtävillä ennen niiden tarjousten lunastamista.
Maksumenetelmät ja Tietoturva
Esitämme kattavan määrän maksuvaihtoehtoja kotimaisten asiakkaiden toiveisiin. Kaikki transaktio turvataan 256-bit SSL-suojauksella, tämä vastaa sama suojaustaso, jota pankkimaailma soveltavat. Toimimme Curacaon pelilisenssin puitteissa, joka varmistaa toimintamme lainmukaisuuden sekä seurannan.
| Pankkikortit (Visa/Mastercard) | Reaaliaikainen | 1-3 päivää | 10€ / 5000€ |
| Trustly | Reaaliaikainen | Heti – 24h | 10€ / 10000€ |
| Skrill | Reaaliaikainen | 0-24h | 10€ / 5000€ |
| Neteller | Heti | 0-24h | 10€ / 5000€ |
| Bitcoin | 15-30 min | 1-24h | 20€ / 50000€ |
Rahansiirtojen prosessointiaikamme kuuluu markkinan vikkelimpien joukossa. Todennettujen asiakastilien kotiutukset hoidetaan tavallisesti 24 tunnin sisällä sisällä, että Trustly-siirtojen mukaisilla pikasiirtomenetelmillä rahat saattavat näkyä tilillä jopa muutamassa minuutissa. On olennaista huomioida, jotta ensimmäisen kotiutuksen yhteydessä vaadimme identiteetin vahvistamisen vastuuntuntoisen pelaamisen periaatteiden sääntöjen noudattaen.
Tukipalvelumme Vahvuudet
Asiakastukitiimimme on saatavilla koko dygnet seitsemänä päivää viikossa. Tarjoamme apua useilla kielivalikoimalla, mukaan lukien suomeksi suomeksi, tämä on erityisen erityisen tärkeää suomalaisten asiakkaiden puolesta. Tavanomainen vasteaikamme live-chatissa on alle vain kaksi minuutin, mikä on vahvistettavissa asiakastyytyväisyyskyselyistämme.
Yhteydenottotapamme
- Live-chat suomeksi klo 10-02 sekä english 24/7
- Sähköpostituki osoitteessa support@casinia.com
- Laaja yleisesti kysytyt kysytyt UKK osasto ylitse 150 artikkelista
- Videopuhelut VIP-pelaajille yksilöllisesti varattavissa ajankohtina
Panostamme proaktiiviseen tukipalveluun. Jos huomataan teknologisia häiriöitä tai pelattavuuteen kohdistuvia häiriöitä, kontaktoimme yhteyttäotto käyttäjiin ennen asiakas ehtii he ehtivät itse havaita ongelman. Mainittu menetelmä kohentanut parantanut asiakastyytyväisyyttämme huomattavasti että rakentanut luottamusta pelaajien keskuudessa.
Vastuuntuntoinen pelaaminen koituu toiminnallemme äärimmäisen tärkeää. Tarjoamme keinoja tilin hallintaan, muun muassa talletuskattoja, pelitaukoehtoja sekä itsesulun. Käyttäjämme pääsevät määrittämään päivittäisiä, viikoittaisia tai kuukautena kattoja, mitkä avustavat ylläpitämään pelaamisen viihdetoimintana vailla taloudellisia vaaroja.
