Sisällysluettelo
- Kattava Pelivalikoima Kaikille
- Tietoturva ja Luotettavuus
- Tarjoukset että Kampanjat
- Maksutavat että Nostot
- Asiakastuki Suomeksi
Kattava Pelisisältö Kaikille
Casinova tarjoaa asiakkailleen enemmän kuin 3000 peliä globaalien parhaimmilta pelintarjoajilta. Valikoimamme sisältää kaikkea klassisista sloteista moderneihin slotteihin, suorapeleihin että ketjutuviin jättipottipeleihin. Yritys on tehneet yhteistyösopimuksia alan parhaiden valmistajien kera taataksemme, jotta kaikki pelikerta olisi elämyksellinen kokemus.
Pelitarjonta kasvaa tasaisesti, ja lisäämme uusia pelisisältöä viikoittain. Tämä takaa, jotta pelaajillamme löytyy jatkuvasti paljon uutta kokeiltavana. Casinova olemme keskittynyt tuomaan ylimmän luokan viihteen, että sen vuoksi arvioimme kaikki tuotteen tarkasti edeltä pelin julkaisua.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Live-kasinopelit | 250+ | Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Live | 97.3% |
| Pöytäpelit | 180+ | NetEnt, Microgaming, Red Tiger | 98.5% |
| Jättipottipelit | 85+ | Microgaming, NetEnt, Red Tiger | 94.8% |
Turvallisuus ja Luotettavuus
Pelaajasuoja toimii yritykselle kriittisin prioriteetti. Casinova toimii virallisella maltalaisen peliviranomaiselta annetulla lupakirjalla, se varmistaa pelaajillemme suojatun sekä tasapuolisen peliympäristön. Sovellamme korkean tason tietoturvaa kaikkien tietojen suojaamiseen, joka vastaa globaalin pankkitason tietoturvaa.
Kaikki pelisisältömme testataan säännöllisesti ulkopuolisten tahojen toimesta. eCOGRA arvioi sisältömme säännöllisesti että varmistaa, niin että palautusprosentit pysyvät oikealla tasolla. Tällainen läpinäkyvyys on tärkeä osa liiketoimintaamme, että julkaisemme raportit sivuillamme.
Turvallinen Pelaaminen
Esitämme käyttäjillemme monipuoliset välineet vastuulliseen pelaamiseen. On mahdollista asettaa limiittejä, keskeytyksen tai vaihtoehtoisesti sulkea pelitilisi ajallisesti kun tahansa. Yrityksellä löytyy samoin yhteistyökumppanuudet Peluuri-tuen kanssa, joka antaa apua peliaddiktioon kanssa kamppaileville.
Edut että Kampanjat
Casinova tarjoaa pelaajilleen jatkuvasti houkuttelevia etuja ja kampanjoita. Tuoreet käyttäjät pystyvät nauttimaan hyvän tervetuliaisbonuksen, joka jakautuu alkuvaiheen talletuksiin. Tämän lisäksi esitämme viikko- latausbonuksia, palautuksia sekä yksinoikeudellisia turnauksia.
Kanta-asiakasohjelma
- Viisi erillistä luokkaa: Bronze, Silber, Kulta, Platinapalkinto ja Timantti
- Kaikilla tasolla räätälöityjä etuja että suuremmat bonusprosentit
- Kuukausittaiset palautusbonukset määräytyvät asiakkuutesi tason mukaan
- Henkilökohtainen VIP-manageri Platin- sekä Timantti-tasoilla
- Yksinomaiset kutsuntilaisuudet tapahtumiin ja turnauksiin
- Nopeammat nostot ja paremmat nostolimit
| Tervetuliaisbonus | 35x | 5 EUR | 30 päivää |
| Reload-bonus | 30x | 5 EUR | 21 päivää |
| Cashback | 1x | Ei rajoitusta | 14 päivää |
| Ilmaiskierrokset | 40x voitot | 0,50 EUR | 7 päivää |
Maksuvaihtoehdot sekä Nostot
Tarjoamme kattavan valikoiman maksuvaihtoehtoja suomalaisten käyttäjien tarpeisiin. Hyväksymme kaikkia yleisimpiä pankkipalveluita, muun muassa Nordea, Osuuspankki ja Danske, sekä moderneja verkkolompakkopalveluita kuten Neteller että Skrill. Kryptot löytyvät myös saatavilla käyttäjille, jotka kunnioittavat lisäyksityisyyttä.
Rahansiirrot hoidetaan nopeasti, että monissa tapauksissa rahat tulevat tilille 24 tuntia sisällä. Ensi kertainen rahansiirto tarvitsee henkilöllisyyden vahvistamisen, mutta tosin tämä toimii vaivaton menettely, se pystytään hoitaa lähettämällä tiedostot heti tilisi kautta. Se toimii viranomaisen vaatima vaatimus, mikä pohjautuu EU-tason AML- säädökseen, mikä astui voimaan kautena 2015.
Rahansiirtojen Ominaisuudet
- Pienin talletus vain 10 euron
- Suurin nosto 10 000 euron jokainen siirto normaaleilla pelaajilla
- Kanta-asiakkaat voivat nostaa aina 50 000 euron kerralla
- Ei kätettyjä veloituksia tai käsittelykuluja
- Pikakotiutukset tarjolla VIP-tasoilla
Asiakastuki Suomeksi
Asiakaspalvelumme toimii tarjolla läpi 24/7 suomenkielellä. Voit saada yhteyttä suorachattin, sähköpostin tai vaihtoehtoisesti puhelimen kautta. Asiakaspalvelutiimimme muodostuu kokeneista ammattilaisista, ketkä selvittävät pulmasi pikaisesti sekä tehokkaasti.
Sivuillamme tarjolla samoin kattava usein tulleet UKK alue, millä vastaamme yleisimpiin kysymyksiin. Tämä avustaa sinua saamaan vastaukset nopeasti ilman odotusaikoja. Casinova sitoutuu palvelun laatuun, että pyrimme säännöllisesti kohentamaan palveluitamme pelaajien feedback-tietojen perusteella.
Ymmärrämme, jotta nopea ja ammattitaitoinen tuki toimii keskeinen elementti positiivista pelikokemusta. Siksi investoimme säännöllisesti henkilöstömme kouluttamiseen sekä varmistamme, jotta henkilöstöllä löytyy kaikki tarvittava oleelliset välineet palvellakseen sinua parhaalla saatavilla olevalla tavalla.
